有的地方开始实行业主自治了，物业取消了，小区管理会更好吗？

物业，在中国已经存在30多年了，从一出现，就伴随着争议，为了规范物业管理，国家就两次出台文件，对其扶持和规范。

1994年，建设部发布《城市新建住宅小区管理办法》，2003年9月1日，《物业经理条例》正式实施，这些文件，对规范物业管理，维护小区业主以及物业企业的合法权益，改善居民生活体验等提供了法律保证。

物业在中国，还属于新兴行业，被专家认为“前景广阔，充满生机”，事实上在中国的规模也是越来越大。截止2020年，中国物业的市场规模达到8200亿，管理面积超过450平方米，有专家预计，到2025年，中国物业规模将达到1.5万亿。

对于业主来说，最关心的就是物业的服务质量，人们买房，对物业“好坏” 的关注度，仅次于对“地角”的关注。

但是，就是这样的“具有广阔前景”的企业，目前在中国，却饱受诟病，如果大家稍微关注一下，就会发现网络上对物业的各种负面报道铺天盖地，很多小区，物业和业主几乎已经到了“水火不容”的地步。

就拿我们小区来说，我们这个小区，和周围其他的小区没有什么特别，但是物业费却高出近30%，如果谁家水电出现问题，报到物业，很难及时得到处理，大多都是一拖再拖，找各种理由，能不去就不去。但是，等到交物业费，停车费的时候，却再三催促，非常积极，大家很有反感。

小区的业主对物业有意见并不是没有道理，小区脏乱差得不到治理，电梯几年不维修，房屋问题得不到及时维修等，甚至使得小区的二手房价格，相比其他小区，相差天壤之别。

业主对物业的积怨越来越大，因此，近些年，取消物业的呼声也是一浪高过一浪。有一个对物业管理满意度的调查问卷，在收回的5万多份问卷中，“不满意”率居然高达92%，“取消物业”的支持率，竟然也高达86%。

前几天，网络上突然出现一篇文章《明年起，物业将全面取消，业主们做好准备了吗？》，看到这篇文章的网友，无不拍手称快。

明年（就是今年）真的会取消物业吗？显然，一篇网传文章并不具有权威性，但是，这些年，也确有一些小区成了业主委员会，不仅取消了物业，而且据说还盈利了。一直高喊“亏损”的前物业，惨遭打脸。

但是，这种个别现象，并不代表小区物业就能全面取消，业主自管的模式，也不一定适合所有小区。央媒在2020年7月13日就发表了一篇署名文章 : 《物业不应是城市的“火药桶”》，就对全面取消物业的呼声做出了回应，中心思想就是 : 在没有找到更好的替代服务方式之前，物业，仍然具有存在的价值和必要，现实生活中，也确有服务优秀的物业公司，得到了业主的拥护和信赖，因此，对于取消物业绝不能“一刀切”。

2021年5月23日，《经济日报》又发表文章，文章直言，物业是城市发展的必然产物，是居民日益增长的物质文化需求，全面取消物业并不现实，虽然有些小区实现了“自营”管理，但是这种模式不值得大力推广。文章指出，业主和物业的矛盾并非不可调节，我们应该做的就是提高物业服务质量，回归物业服务的本质，这才是物业发展的基石。

这个意思就是说，虽然目前物业确实存在一些问题，但是，这些问题都可以逐步得到解决。全国物业千千万万，现实中，也确有兢兢业业、任劳任怨、出类拔萃的好物业，这些物业是行业的标杆，是其他物业学习的榜样。

文章还指出，现在物业的问题，是起步到扩大再到规范的一个过程，不能出现问题就“全盘否定”，更不提倡“全面取消”，因为这不是解决问题的办法。要想解决物业长久积累的问题，不能指望一蹴而就，最好的办法，就是出台行之有效的法规，对于物业进行规范、监管、监督，这需要各方面齐抓共管。尤其是监管部门，能够真正履行职责，落实监管措施，物业的各种违规，一定会越来越少，最终回归到“服务”的初心。

在2021年实行的《民典法》中，就有关于物业的相关规定，规定中赋予了业主三大权利 :

1、业主有权更换物业。

达到什么条件就可以更换物业呢？按照《物权法》规定，经专有部分占建筑总面积1/2以上业主同意，业主可以选聘和更换物业公司。

2、业主有对物业收入的监督权。

从2021年起，物业要将所有收入、人事变动、服务内容更改等重要事项定期向业主公开，这就赋予了业主对物业的监督权。

3、业主有权获得公共部分产生的收入。

新规规定，从今年前，建筑物及其附属设备的收益分配，建设单位、物业或者其他管理人利用业主共有部分产生的收益，业主享有分配权。

这也就相当于业主有了一项“长期收入”，现在，很多小区的物业，每年给业主“发红包”，这个钱的来源，就是业主共有部分产生的收益。

事实证明，虽然物业有着各种问题，但是，物业已经成为小区不可分割的一部分，物业与业主相辅相成，相互依存，缺一不可。因此，那种“明年取消物业”是不可能的。

物业的问题，需要纠正，但是也要一分为二的看待物业。我们更要看到，国家已经开始下大力气整顿物业，相信，在不久的将来，物业服务将会越来越规范。