为什么有些银行工作人员强烈要求客户开通网银?

为什么有些银行工作人员强烈要求客户开通网银?

身为银行的工作人员告诉你个秘密:所以我们强烈要求客户开通网银,这只是我们的任务,完成不了任务是要扣钱的,相反开通网银对客户来说绝对是一件好事也存在了一些弊端 。

在银行工作了这么多年,每次遇见一些办理银行卡的客户,我都会想办法请求他们开通网银,只要是开通网银的客户,我们都会送一些小礼品,比如:水杯、牙膏、手动刮胡刀等等。

有些人表示:银行这么主动,要求你开通网银还送些小礼品,就是羊毛出在羊身上,到最后趁你不注意,将你卡里的钱,一点点扣走。

那么事实真的如同他们所说的那样吗?为何银行员工强烈要求客户开通网银呢?

这种说法绝对是错误的,银行是开门做生意的,首先是诚信,绝对不会出现像很多人说的那样 ,一点点地将卡里面的钱扣走,这样也是违法的,为了这点钱,银行上上下下的领导人,包括员工也不愿意拿自己的前途开玩笑。

之所以要求客户开通网银,就是以下几个原因。

1、银行员工的任务关乎奖金

我们银行员工每个月都有综合性业务,这些综合性业务包括:存款金额、贷款金额、信用卡用户增量、办卡增量、网银用户办理情况等等。

这些综合性业务,都是和我们的奖金挂钩,就拿办理手机网银来说。

一些刚办理银行卡的客户,我们都会以奖品的方式请求他开通网银,每开通一个网银,就算我们完成一个任务,举一个很简单的例子。

每个月每个员工都要完成300名用户开通网银,完成了以后,我们的奖金600块钱,可以每月按时发,到了年底还跟我们绩效有关,会直接增加年终奖的发放金额。

所以我们面对还没有办理网银的客户,才会特别的热情和客气,包括送些礼品。

2、节省银行成本,降低工作量

我们银行一共有六个窗口,每天开的窗口只有一个或者是两个,就算办理业务的人太多,也绝对不会开第三个。

除非在年底或者是上级领导检查时,才会将所有的窗口都打开。

为什么说办理网银是节省银行成本?降低工作量呢?

首先,我们的银行卡没有办网银,只能存款取款,办理了网银之后,可以给别人发红包,微信转账,在手机银行APP上办理各种业务,比如理财存款,大额存单,保险等等。

每天来银行办理业务的客户有存款,取款,转账,还有办理一些理财缴费等等。

一旦开通了网银这些客户就可以自己在手机上操作,这样一来,银行的工作量会减少很多,原本需要打开三个窗口,办理网银之后,效果有明显的变化,只需要打开两个窗口。

另一个窗口的员工就可以办理其他的业务,减少大厅的工作量,同时也在给银行节省成本。

3、开通网银也能给银行带来一定的收益

网络时代,出门根本不需要带钱包,一个手机就能解决所有的需求。

包括网上购物,生活中的水电燃气费用缴纳,情人节与朋友出去看电视,消费等等

都可以通过网银进行消费,生意上的往来也不需要去银行排队转账。

只需要在手机银行APP上就可以转账,跨行也是可以的。

这些东西都会产生一定的手续费,这些手续费从何而来呢?

当然,全部归银行所有,再举一个很简单的例子。

我们微信钱包有一万块钱,但是想要提到手机卡里要收取0.10%的手续费。

一万块就要收取10块钱,这个手续费并不是归微信所有,而是归银行所有。

一个人收取10块,微信的用户高达12个亿,就算一个人收取一块,很多做生意的老板,一些个体户,每天都用微信交易提现产生的手续费,再加上庞大使用的人群,光是这些利润一年就给银行带来几个亿的收入。

这还不包括跨行转账的手续费,还包括这其中其他的手续费用。

无利不起早,之所以银行员工又送礼品,又热情地帮你开通网银 ,那是因为对他们有很大的好处。

对于客户开通网银有哪些好处呢?

1、操作方便更加快捷

没开通网银之前,我们充话费,充电费,充水费,缴纳燃气费,包括缴纳违章费用,还有一些保险费等等。

都需要去指定的营业厅进行办理,本来工作就繁忙,还要抽空解决这些事情,让我们的生活质量下降很多。

但是网银开通了之后就不一样,只需要在手机上就能交话费,交水费,交电费,燃气费,违章费等等。

而且操作十分方便,只需要输入相关的证件,输入六位数支付密码,不到三分钟就能将这些平时的琐事全部解决。

2、对于做生意的个体户,开通网银很有必要

现在是手机网络支付时代,特别是年轻人,走哪里都是微信支付,支付宝支付,对于做生意的个体户老板,开通网银十分重要,如果没有开通网银,就算收了款也无法提现。

微信支付基本上避免收到假钱的情况,有的时候生意繁忙,遇到一些客户给的假钱,也没有过多的在意,导致自己亏损,但是开通网银之后,网络支付刚好解决了这个问题。

除了对客户有以上的两种优点,还有两种缺点。

1、支付太快容易造成财产损失

只需要六位数密码,不到一分钟就能把钱转到别人的卡里,有很多小朋友知道父亲的密码,偷偷地将父亲开通网银的银行卡绑定微信,然后充值游戏,或者是给主播打赏等等。

所以对于一些这样的家庭来说,开通网银也是一件坏处,你们可以把自己需要存的钱存到另一张没有开通网银的卡,这样就不能进行网上消费。

2、老年人不适合用

对于老年人来说,不会使用智能手机开通网银,也没有任何用处,很可能自己孙子不懂事,用自己开通网银的银行卡绑定,用老人身份证办理的微信。

那么他的孙子就可以偷偷背着,老人使用他的积蓄。

这些老人也很难通过自己的学习,完成一笔通过网银支付的业务。

写到最后:

开通网银有好有坏,但是对于银行来说,好处是很明显的,所以他会这么热情,又送礼品的,帮你开通网银。

但是对于我们这些客户来说,开通网银就是一把双刃剑,也十分重要,对有些人来说也不可缺少,但是对于有些人来说,没有必要开通。

所以,当我们开通网银时,一定要考虑自己是否能用得到,那么你就去开,没有任何坏处,但是要注意,家里的小孩还用自己的手机刷游戏,一定要把密码保存好。

为什么有些银行工作人员强烈要求客户开通网银?

舅舅银行卡开了网银,卡里存了50000活期,一个月后去取,卡里仅剩495.67元。

现在大多数银行营业厅在办理银行卡的时候,银行工作人员都会建议开通网银,开通网银后,消费一笔一毛的费用,工作人员还会送其小礼品,像什么抽纸啊,洗衣液之类的。

为什么会这样呢,原来是银行为了节约运营成本,同时也保障了用户的储蓄安全。银行的工作人员会有个月度考核,向客户推荐开通网银,为了客户便利,也为了自己能增加一点收入。

开通网银的好处:

1 .登录网银可以随时查询余额,查询转账记录和转账。

2 .可以网上支付,网上购物,甚至还可以网上理财。

3 .可以网上生活缴费,交水电费。总知用起来比较方便。

客户可以选择不开通,网银固然好处多,但如果只是存钱或者取钱的话,个人建议还是不要开通的比较好。

我舅妈是个很普通的农村女人,跟我舅舅结婚也有好十几年了,一直也只有一个女儿,一直想要一个儿子。以前计划生育比较严,加上家里条件比较紧,要儿子的事一直耽搁了。

就在前几年啊,国家二胎政策放开了,加上生活条件也慢慢变好,就一咬牙要了个孩子,这次果然生了一个儿子。

因为晚年得子,所以对表弟一直疼爱有加。为了让表弟能更好的生活,舅妈也开始做起了兼职,舅舅也一直外出做生意,就过年的时候才回来。

就在几个月前吧,舅妈把这几年做兼职攒的钱,大概50000元左右。因为一直是我舅舅管钱,我舅妈连张像样的银行卡都没有。便自己去办了张银行卡,在银行工作人员的推荐下,开通了网银。

一个月前,舅舅家炸了锅,舅妈兼职存的5万块钱去银行一查就只有495.76元。动静传到我这,想着舅舅一直对我挺好,我就连夜请假回了家。

刚到舅舅家,舅妈就哭成了一个泪人,我和舅舅了解了一下情况,表弟快上二年级了,舅妈想把那个钱取出来给表弟交个学费,去银行一查,发现钱少了。回来就一直在哭,舅舅也才赶回来。

我和舅舅稳定了一下舅妈的情绪,跟她了解了一下详细的情况。跟舅妈说明了只要开了网银,银行卡金额变动都会有短信提醒的。

检查了一下舅妈,手机没有任何短信提醒,去银行跑了一趟,打印了一份银行卡支出流水。

齐刷刷的全部都是直播平台购买礼物,有58元 ,88 元,128 元,188元 ,588元 甚至还有2000的。

我们把目光全部盯到了表弟身上,表弟在我们一顿拷问之下,也支支吾吾的说出了实情。原来舅妈在开通网银的时候填错了号码,文化程度不高,智能手机玩的不多,平时大部分都是表弟在玩。

表弟在一个月之前,就一直在关注某直播平台一名游戏主播。便开始没日没夜的看了起来,有一次偷偷趁舅妈不在家,拿舅妈的银行卡绑定直播平台。在这期间一直给游戏主播刷礼物,一开始是58元,后来越刷越多,越看越上瘾,到最终花了50000元左右。

经过我一番和主播的交流,说明了情况,庆幸这个主播比较明事理,主播愿意把他所得的这一部分全部退还,大概25000元不到。虽然追回了一点损失,但表弟任然少不了一顿毒打。

总结一下:

1.银行网银是一个非常不错的服务,是银行与储户之间互利互惠的。很大程度上减少了去银行办理业务的时间。

2.缺乏手机和电脑操作经验的不宜开通。你因为网上操作有些比较复杂,没有操作经验的不但不能带来便利,说不定还会带来麻烦和风险。

3.老人和以现金业务为主的不宜开通。老年人由于听力,记忆力,视力,学习能力减弱,对新鲜事物接受能力慢,所以不宜开通。

开通网银有利有弊,重要的要根据自己的实际情况来确定,不要因为开通网银便捷,从而无休止地消费,那样就得不偿失了。

为什么有些银行工作人员强烈要求客户开通网银?

网银和手机银行是银行的一种自助服务业务,利用它们大部分非现金业务可以用手机和电脑自己解决,是银行升级“互联网+”的典型应用之一。

网银和手机银行并不是必须办理的业务,用户可以选择开通,也可以拒绝开通,根据您自己的情况决定,说一下我的观点,可能对您是否选择开通有帮助。

先来了解一下网银和手机银行的好处和弊端

1、开通网银和手机银行的好处

手机银行可以完成大部分非现金业务,比如说余额查询,转账,理财,活期转定期等等;网上银行和手机银行类似,只是额度更大,业务更全面。可以说,只要是不动用现金的大部分银行业务基本都可以通过网银办理,所以开通网银最大的好处就是跑银行的次数减少了,不用排队等候了。

2、开通网银和手机银行的弊端

网上银行和手机银行的弊端主要有两点,一是需要开通者具有一定的智能手机、电脑操作能力,否则你可能控制不了它;二是开通者需要具有一定的网络安全防范能力,要防止病毒、木马和网络诈骗。

再来说一下什么样的人不适合开通网上银行和手机银行

1、缺乏电脑和手机操作经验的不宜开通

因为这种业务需要用电脑和手机,尤其是网上银行,有时候操作还是比较复杂的,如果您家里没有电脑,或者有电脑操作不熟练,电脑杀毒等安全防范措施都不会,就完全没有必要开通网上银行,否则不但带不来方便,说不定会带来麻烦和风险。

2、老年人和以现金业务为主的人不宜开通

老年人由于听力、视力、记忆力、学习能力等有所减弱,对于新生事物接受能力慢,这些应用经常会出现升级、改版,需要自己安装、重新学习,比较麻烦,而且老年人大部分都是现金类业务,通过网银办不了,所以老年人和以现金存取款为主要业务的人不宜开通。

最后说一下为什么银行工作人员积极动员客户开通网银?

作为一种新业务,网银和手机银行可以提高银行服务能力,减少客户到营业柜台数量,降低银行运营成本,方便客户自助操作,减少客户跑银行的次数,所以银行肯定要大力推广,到了银行工作人员拿了就变成了任务,所以他们就会极力动员客户开通。

其实这并不难理解,1、银行业务人员有任务,完成有奖励,完不成扣奖金,所以要大力推;2、帮用户开通后,用户会使用可以方便用户,有利于银行,用户不会使用就束之高阁,对银行没有影响;3、网银和手机银行都是免费开通的,转账还有免费免费额,对客户有好处。

所以,银行工作人员推荐开通网银是本职工作,对绝大部分客户来说是方便实惠的,除了少数不适合开通的人外,开通网银和手机银行是有必要的。

为什么有些银行工作人员强烈要求客户开通网银?

开通网银或者手机银行当然是有大大的好处的,例如:

第一,网银和手机银行是银行柜台业务的延伸,转账汇款,生活缴费,理财购买,基金申赎,等等业务都可以在网银手机银行上办理,而且不受银行柜面营业时间的限制,24小时可以办理,想办就办。

第二,节省费用。最简单的例子,就是跨行转账。柜面上跨行转账是收费的,五十封顶,但是这也是钱啊,能省为什么不省!现在各银行手机银行一般是全免费,可能还有部分银行收费,或者有费用折扣优惠。

第三,节省时间。你来银行柜面看看,黑压压的人头,尤其是银行做活动,或者发行国债和高收益理财的日子,看看就眩晕。想想手机银行或者网银,动动手指,喝着茶就能完成的,何乐而不为?尤其国债和高收益理财产品,也许到柜面上办理就没有了。

第四,薅羊毛吧!各银行手机银行和网银的推出,因为节省了柜面人工费用,返利与您了,比如基金申购费用打四折,活生生的就是给您省钱了不是?比如,缴费有礼,比如,餐饮优惠券,等等,各种羊毛等你来薅!!

当然,给客户开通手机银行或者网银,将培养更多的电子渠道客户,为银行节省大量的人力,资金,所以各银行都力推这个业务了,不排除某些银行给员工下达开立的任务。

但是,开通对大家是绝对有好处的。说了这么多,您还觉得开没必要吗?

不过这个也看各人,您如果觉得实在没必要,当然可以不开。尤其是年龄特别大的老爷爷和老奶奶,只是存一个定期,就没必要开,对不对?

以辞. 分类:生活

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