哈尔滨的出租车行业，这么多年话题从来就没断过，好心的出租车的哥拾金不昧算是这个行业的正面新闻了，剩下的不是拼车宰客，就是黑车泛滥，见到外地游客就磨刀霍霍的形象都快“根深蒂固”了。而且作为服务行业，很多出租车司机都没有拿出服务的态度，跟大爷一样，说走到哪就走到哪，再多走一点都不愿意。

夏天马上就到了，哈尔滨的夏天旅游旺季也要开始了。所以这个时候，很有必要给所有服务行业打个预防针，尤其是出租车行业。所以遇到不顺心的，就得反馈，作为乘客我们有享受服务的权利，但是也有监督的义务，为了哈尔滨更好嘛。

投诉的方式，一直都有的就是电话投诉。打12345，把你的情况说明白，如果核实后属实，司机就会受到相应的处分。不过，现在都讲求个互联网+，所以呢哈尔滨出租汽车服务质量监管平台也赶了个时髦，可以在微信公众号上举报投诉，还可以带图片发证据，厉害了啊。欢迎来哈尔滨旅游，欢迎关注哈尔滨百科，关注科长。

在哈尔滨坐出租车遇到不顺心的事，有哪些方式可以反馈问题？

哈尔滨有“冰城夏都”的美誉，是有名的避暑城市，眼看着夏天又来了，南方的游客又开始大量涌入哈市。作为哈市主要的出行工具出租车的服务水平，很受游客们的关注。

以往，在哈尔滨市乘坐出租车，如果发现出租车拒载、绕行、强行拼客、车厢不卫生、驾驶员态度不好等问题，只能通过拨打12345来投诉，但是有的游客反映，打电话投诉太麻烦了，并且需要提供很多证据，很不方便。

日前，从哈市交通部门获悉，即日起，哈市1.5万台出租汽车都要陆续粘贴“哈尔滨出租汽车服务质量监管平台”公众号二维码，二维码粘贴在副驾驶面前仪表台和两侧车后门内，车内乘客可随时拿起手机，扫码添加关注，同时，“哈尔滨出租汽车服务质量监管平台”公众号正式上线，游客坐出租车的时候，遇到问题，可通过微信投诉各类服务的质量问题。

出租车车体外、车厢内、后备箱的卫生；标志标识是否完整清晰，营运设施设备是否齐全、运行正常；车辆营运证照是否齐全有效，都可以进行投诉。

同时还有一个小福利，哈尔滨的出租车真假难辨，这回通过查看车内是否粘贴该二维码就能鉴别真假出租汽车了。

游客通过“哈尔滨出租汽车服务质量监管平台”反映的问题，哈市交通部门将派专人24小时内进行受理。如果查实切实存在问题，将在第一时间对被投诉的车租车车主进行查处。