汽车​4S店最怕​客户​以什么形式砍价?

汽车​4S店最怕​客户​以什么形式砍价?

我在4S店当过2年销售,最怕会“磨人”的客户,基本都拿到了底价;最喜欢“爱装”的客户,话说得最多,优惠拿得最少!

奉劝想要“底价”买车的人,就要避免2种行为,做好3门功课,以诚恳的态度买车,这样才能拿到最大的优惠力度。

我发现一个有趣的现象,很多没有买过车的人觉得汽车很便宜。

认为卡罗拉10万元就能落地,认为帕萨特只要15万元,甚至觉得宝马3系30万元就能开回家。

在他们眼中,汽车真的很便宜,如果以这样的认知去4S店买车,基本上就属于话说得最多、优惠拿得最少。

其实这些人就是没有搞明白,什么是指导价、什么是行情价、什么是底价。

什么是指导价?

指导价就是汽车官方定价,通常情况下,汽车的售价要低于指导价,但是落地价又要高于指导价。

是不是觉得有些绕,说得通俗易懂一些,在汽车指导价的基础上,车主可以拿到一些优惠,优惠完的价格就是裸车价。

但是,汽车落地需要交保险、购置税、还有各种服务费,这些费用加在一起,汽车落地价就要高于指导价了。

例如,卡罗拉2021款 1.2T S-CVT精英PLUS版。

  • 指导价:12.88万
  • 优惠1.3万元
  • 裸车价:11.58万
  • 各种费用总计1.42万
  • 落地价:13万

现在热销的车基本上都有一定的优惠,而老款车型优惠最多,例如现在都是2021款,2020款车型就要优惠很多。

这里有一个“坑”要注意,有些车企库存压力非常大,库存压力都在4s店,车企为了4s店的利益,可能会故意延迟发布新款车型的消息。

这样就不会影响老款车型的销量,也不会有较大的优惠,4s店就可以在这段时间去库存。

对于车主来说就是一个坑,要是能够提前知道新款车型发布时间,那么就能做好充分准备,要么等新款车型,要么等优惠力度。

因此,在买车之前要看好时间,如果已经到了下半年,车企还没有发布新款车型,不妨多关注一下车企的最新动态,或者直接再等等,这样才能避免被坑!

不过,有一些车型比较特殊,要想提车还有接受加价,例如威尔法。

什么是行情价?

很多人把“优惠价”和“行情价”搞混了,这样很难拿到较大的优惠幅度。

举个例子,我们去4店看车,一般都会有一个销售迎接了上来,你随口问一句:“这车现在可以优惠多少?”

销售满脸真诚地说:“这款车现在可以优惠1万元。”

销售脱口而出的优惠就是基本的“优惠价”,他对谁都是这样说。

记住,接下来你的举动很重要!

首先别着急还价,可以在车上多坐一会,多问销售关于汽车的功能、配置、和动力系统等等。

问得越多越好,消耗时间越长越好,让销售感受到你要买车的态度,而不是过来看看而已。

销售每天见到的人太多了,对于随便过来看看的客户,基本上不会给出较大的优惠。

当你想要买车的态度被销售发现后,你再很认真地说:“这车真不错,就是超过预算了。”

说完以后,你再起身准备离开,这时销售一般都会挽留你。

例如销售说:“如果诚心想买,这车还可以再优惠8000元。”

销售第二次报价,前后总计优惠了1.8万元,这才是行情价!

只要大家诚心买车,稍微有一点谈判技巧,最终都可以拿到行情价,但不是4s店的“底价”!

什么是底价?

买车拿到底价,是所有车主的最终诉求,但是大多数人都在拿到底价之前就妥协了。

不是大家不想要底价,而是大家误以为自己拿到了最终优惠!

前面说了,要想拿到底价,就要避免2种行为,做好3门功课。

接下来我将具体分析,希望给想买车的读者一些有价值的信息。

第一种,避免装腔作势!

销售每天都能见到各种类型的客户,其中最不缺的就是有钱人。

大家在买车时,千万不要露富,或者显得自己很有钱!

如果你真有钱,那么在销售眼中,你就是一块蛋糕,谁都想分一块,销售想得不是给你多大的优惠,而是如何在你身上挣到更多的提成!

如果你是装富,却让销售误以为你很有钱,那么你所有的砍价技巧都是徒劳。

因为销售已经把你定为A类客户了,既然你有钱,那么就不会给你最终的底价。

如果想要拿到底价,最好的方式就是做好自己,不用刻意穿上一身名牌,衣服得体就行。

也不用借一辆豪车开到4s店,哪怕你骑着自行车,只要诚意买车,销售就会认真对待你。

或许装成有钱人的样子很帅,销售会高看你一眼,但最终的结果就是“话说得最多,优惠拿得最少!”

销售最会认真对待是一家人坐出租车到4s店的客户,这类客户有着明显的标签。

1、坐出租车去4s店,说明家里没有汽车,汽车是刚需,肯定是要买车的,是目标客户。

2、全家出动,说明客户买车已经和家人达成了共识,越早提车越好,只要价格合适,当天就能付定金。

既然买车是刚需,越早提车越好,那么这类客户还有一个明显的特点,那就是对优惠力度了解得比较清楚。

他们可能已经在网上查好了价格,或者已经对比好几家4s店了,当他们提出报价时,一般都比较靠谱,不是那种报价非常离谱,还觉得自己特别懂车的人。

通常情况下,只要报价在合理范围内,销售一般都会同意!

只不过,这种报价容易错过最终优惠,或许当时觉得满意,但是回家以后在车友群一比较,看见更低的报价就会觉得自己被坑了。

买车谈判的一个小技巧。

在我们不知道多大优惠力度的时候,可以让对方先出价,避免仓促出价陷入被动。

让对方先出价,对方就会考虑两个因素。

1、报多少合适。

2、报价是否能够打动对方。

当销售开始考虑这两个因素时,就会给出较大的优惠力度,在此基础上还价,通常可以拿到无限接近底价的优惠。

这里有2点值得注意。

1、一定要让销售在你身上多花时间,可以很多天,可以连续一个礼拜问销售各种问题。

让销售在你身上付出的精力和时间越多,销售就会越在意你,就会越想要成单。

这和谈恋爱是一样的,付出多的一方往往舍不得分手!

2、当价格已经比你看见的优惠,或接近心里预期时,已经谈了好久都无法再优惠了,其实可以直接下定金了。

销售也是打工人,他们靠提成生活,肯定是要有利可图的,只要销售能挣到钱,能给的优惠基本都给了,不能给的再磨也没用。

第二种,避免两边同时比价!

都说买车要货比三家,这没错,但是销售最反感客户当面两边同时比价。

我在做销售期间,就遇到过客户在我这边要优惠,拿着我给的优惠和其他销售压价。

不过,反感归反感,实际上,汽车销售们早就有了对应的策略。

4s店遇到太多两边比价的客户了,因此每个4s店都确定好了优惠力度,也就是我刚才说的行情价。

只要客户两边同时比价被发现了,通常会互相告知对方,然后咬死给出的优惠力度,无论客户怎么磨,就是不会松口。

或许会表现得很为难,假装向店长申请优惠力度,钱肯定不会少了,最多送一些赠品。

客户误以为自己拿到了较大的优惠力度,心中暗自窃喜,实际上是聪明反被聪明误,反而销售提成拿得更多。

第一门功课,了解汽车配置。

我们不用太懂汽车,只有了解低配、中配、顶配之间有什么具体区别。

在4s店实际感受一下不同配置的汽车之间的驾驶感受和动力表现。

假设,中配是1.5T发动机+干式双离合变速箱;顶配是2.0T发动机+湿式双离合变速箱。

如果对动力和变速箱有较高要求,那么只能选择顶配汽车。

假设,中配和顶配动力组合是一样的,但是顶配比中配多了一个品牌音响,但是价格却多了1万元。

销售劝你买顶配,说配置高,功能多,品牌音响听歌是一种享受。

这时你就该考虑了,自己是否需要品牌音响,或者后期自己加装一个品牌音响需要多少钱,是否更加划算!

还有一些汽车颜色存在加价的情况,例如昂克赛拉的魂动红就要加价5000元。

有的汽车颜色不存在加价的情况,但是销售为了多挣提成会故意加价。

如果你了解汽车相关配置,就可以淡淡地回复一句:“这款车漆颜色官网没有说要加价,这是你们私自加价,看来不是诚意卖车,那我就不买了。”

你这句话抛出,销售会一身冷汗,或许你对汽车只懂这么多了,但是销售已经认为你是个懂车的行家了。

这就是了解汽车配置的好处,在关键时刻不容易被销售忽悠。

第二门功课,了解汽车销售淡季!

很多人认为12月份以后是汽车销售淡季,实际上,11月份以后、2月份之前是4s店销售旺季,是优惠最少的时间段。

很多人工作了一年,想要在过年之前买辆车开回家;有些人在过年期间订婚、结婚需要买车;还有些人买车是为了过年相亲。

总之在过年之前,大家总是想着新年新气象,想着在过年时做出一些改变,买车就是其中最好的方式。

但是,买车是一个漫长的过程,从选车、看车、谈价到最好交钱需要很长时间。

有些热销车型从交钱到提车甚至要二三个月时间,所以很多人就会提前几个月买车。

从11月份开始,陆陆续续有很多人走进4s店开始看车,这时销售最不缺的就是客户了,不会担心优惠力度低吓走客户。

这时来买车的客户都是买车心切,想着在过年之前就把车开回家。

一个不缺客户,一个着急买车,导致在11月份以后、到2月份之前,是汽车优惠力度最少的时间段。

汽车优惠力度最大的是3月份以后、5月份之前。

经过春节以后,该买车的都买了,不该买的又要等到来年春节之前了,销售手里的客户开始寥寥无几了。

5月份又是4s店开始接新订单的时候,4s店开始面临去库存的压力。

销售没有客户,去库存的任务又压在销售身上,销售就会格外重视每一个进店的客户,一开始给的优惠力度就非常大。

但凡客户诚心买车,却又迟迟不下订单,为了留住客户,要么直接给到“底价”,要么就是给到最大的优惠,再多送一些东西。

这就是在淡季买车的好处,不用多费口舌,只要磨着销售就行,最终都能拿到较大的优惠。

第三门功课,学会立合同!

我们在讨价的过程中,销售为了挽留客户通常会说很多优惠,直接降价算是优惠,送保养和机油也是优惠。

销售所说的所有优惠,我们都要让销售写在合同上,白纸黑字才最保险。

如果没有写在合同上,等到交完定金,销售要是不承认,那只能吃哑巴亏了。

还有要学会看合同,合同上所有带数字和日期的地方先用铅笔圈出来,然后再一个一个地看。

看是否和销售说得一样,遇到不懂的让销售解释给你听。

这两步至关重要,不然前面所有的努力都白费了,只有合同上写的,才是最终结果。

写在最后

选择比努力重要,选择在淡季买车要比在旺季买车少费很多口舌。

利用好淡季,趁着4S店去库存和销售缺客户的契机,可以让我们轻易拿到底价。

还请记住,销售只是打工人,他们努力工作是为了挣钱养家,在讨价的过程中应该充分尊重销售,买卖不成仁义在。

有多时候,销售给不了的价格,可能已经到了底线,只要价格合适,多要点赠品,该成交时就果断成交吧!

汽车​4S店最怕​客户​以什么形式砍价?

好不容易攒了一点钱,想要买一辆自己喜欢的车辆,肯定是以最低的价格来购买了!但是,作为一个小白,又没有经验,如何才能以最低的价格来购买呢?

下面,小编就带你来如何以最低的价格来买车!

你要知道,不论怎么砍价,4S店都会有一个底线,超过这个底线,是根本没有可能购买的!总之一句话:买的不如卖的精!

电话先咨询

在购买车辆之前,建议先打一个电话问一下价格,对比一下之后,然后再决定去哪家购买!因为一个地区,不可能只有一家4S店或者经销商,网上都能查到他们的电话,打电话咨询一下,虽然不能咨询到他们的最低价格,但自己心里也能有个数,哪个是重点攻击目标!

等到确定目标之后,就可以进店详谈了!这个时候,你可千万不要说你之前打电话咨询过,交谈的时候,也不要告诉姓名和联系电话,不然,他们是能查到记录的!

进店自己看

进店之后,不要主动找他们,就算他们来找你,你就说随便看看,如果你看的时间久了,还没有要离开的打算,他们就会继续上来找你的!因为他们不可能冷落客户很久,如果时间长了,被领导发现,是会被考核的!这个时候,你先和销售员聊聊车,并表示出你很喜欢这车,但也不时透露出其他牌子的几款车也不错的想法。

这个时候,大多数销售人员为了能让你购买他们的车辆,肯定会说他们的车有多好,别人的车有多差,如果他说的越厉害,说明你成功的几率越大!因为他想留住你,不让你去看别的品牌的车辆!等他说的差不多了,你就可以表现出信了他的话的表情,确定要买他们的车了!

特别提醒:最好选择男性销售顾问,女的就比较斤斤计较点,谈到最后肯定费力。再说女顾客砍男销售肯定有天然优势,男顾客要是砍女销售,那就难了,大家都懂!

谈价格

等到你们谈的差不多了,你就说咱们坐下来好好谈谈吧,这个时候,销售人员就会以为你想买,自己认为刚才和你谈的差不多了,他也想让你买!这个时候,你离成功更进一步了!一定要坐下来谈,这样才让销售人员觉得你有诚意,你要是站着问价格,保证十有八九是指导价!

这个时候,销售人员一般会给你算价格,裸车多少钱、保险、购置税、上牌等等,这个时候陷阱就出来了,销售人员可能会告诉你,这些所有的项目,全包是多少钱,并没有一个明确的价格,这个你千万不要接受!一定要让他列明白!

车价越低,购置税就越低,因为购置税是根据开票价格来决定的!如果他给你的这个裸车价不满意,你就说,你这个价格有点高,我需要找你们销售经理谈一下!如果你这样说,他就会更加确定你要买,虽然他不愿意找,但是,为了有业绩,很多销售顾问还是愿意找的!

找经理

为什么找经理呢?打个比方:这辆车销售员优惠的最大的幅度是3000,那主管就可能是5000,经理就可能是8000,各级有各级的标准和权利,要是超过这个幅度,就要向各自的上级请示的。

虽然找经理了,你也不要立马确定就能买车!因为有可能还会再降点价格!

这个时候,你感觉还能有降价的可能,如果他们不给你降,你就走,不是真的有,当当样子,但不要让他们看出来!他们就会以为你不想买了!但是呢,谈了这么长时间,他们也不想努力白费,肯定还会挽留你!这个时候,就出现两种情况:要么给你降价,要么就会说,价格真的降不了,但是可以给你送东西!这个时候,你就要抓住机会了!

报心理价位

把你认为的价格告诉他,上来他们肯定不会同意,那你就和他们软磨硬泡,如果真的不能降,就让他们多送东西,虽然送的一般都不怎么样,但总比没有强!

要赠品

你需要注意的是,他们的赠品一般都是可有可无的大礼包,很多都是没有用的加装品!这个时候就看你怎么谈了!你想要什么东西,就让他们送,虽然不能送最好的,但是差不多的东西,有的时候还是可以的!比如贴膜、真皮座套、底盘装甲、下护板等!

这一套下来,不是最低价格,也差不多了!

汽车​4S店最怕​客户​以什么形式砍价?

我们要砍的目标就是净车价。关于砍价,以下手法和思路可做参考:

(1)同销售人员表明买车的诚意,同时透露出对同级别车型的其他品牌的兴趣。此时,不要陷入销售常用的一个伎俩:你跟他谈其他品牌性能如何,他就跟你扯自家品牌的价格优势;你跟谈说其他品牌价格如何,他就跟你聊自家品牌的性能卖点;

(2)销售组织级别不同,能够给消费者承诺的优惠幅度也不同。不要过早接受销售人员给出的优惠,想办法让他去请示领导后给与一个优惠再做决定,比如,可以用今天就准备入手或者交定金这样一个信息作为筹码;

(3)挤压销售请示领导后给与优惠的水分。一般来说,请示完领导后,销售不一定就给与了最低的一个优惠给消费者。此时,完全可以表示未达到心理预期,同时用其他品牌的优点来对比目标品牌的弱点,欲走还留之际迫使真正最低优惠的出现。

此外,也有一种自发组织团购的模式值得尝试。

(1)这种团购,人数以5到10人为宜,形成购买群体效应;

(2)确定一家目标4S,大部队全力攻击,同时指定两个谈判分队,分头到另外的4S店谈;

(3)谈判分队向主力部队反馈谈判底价信息;主力部队利用其它4S店信息,向目标4S店施压,寻求一个目标优惠价;

(4)若目标4S店不同意,移师价格最优惠4S店,并继续集中火力寻求一个更加优惠的价格。所以,最后成交的4S店,不一定是目标4S店,但是一定是价格最优惠的4S店。

砍价,是买车过程中一个必然的流程。不管方法如何,经过这一轮的谈判博弈,或多或少,折腾一下,您又必定会省下一笔。

第三板斧时机,唯恐失不再来

到底一年之中,什么时候出手买车,最为省钱?

(1)首先是车型换代时。此时老的车型进入了一个降价清理库存的阶段,必然是存在较为巨大的优惠的。当然,此时新车型价格坚挺,也是理所当然的。

(2)再有是利用节假日优惠入手。现在的商家,基本将各种节假日都作为了一个促销的时机 点。此时一般会推出各种优惠大礼包、优惠套餐。甚至业内人士都感慨:遇到节假日,商家优惠甚至超过了汽车公司内部员工购车的指定优惠价。

(3)一般来说,每年的2月、6月、7月、8月车市相对较淡。商家一方面会推出较多的优惠促销活动,同时与销售人员砍价的余地也会更大。

(4)商家一般都背着一定的销售指标的,而这些指标一般在年底,或者每个月月底、每季度末都会做一次统筹结算。此时,为了达到指标,商家一般会以走量为目的,至于价格嘛,那就好说了。

(5)大型车展,很多商家不光推出了香车美女,为提升人气,很多现场的优惠折扣也会紧锣密鼓地进行。

做什么事,时机都很重要,买车亦是。挑对了时机,想省钱,那还不是水到渠成的事?

3 后话

懂车,让您知道什么钱该花,什么钱该省;砍价,让您该多花钱的时候少花,少花钱的时候不花;时机,让您花更少的钱买同水平的货,花一样的钱得到的更多。行文最后,还是点点题。笔者80后出生,深知80后的各种不易,但最近两年总算到了80后买第一辆车的高峰时候。一分一角,挣来都不容易。车要开,钱也得省,哪怕就省出了娃的几罐奶粉钱而已。那么,大伙都一起一边买车一边省钱去吧。

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汽车​4S店最怕​客户​以什么形式砍价?

以下这个流程是4S店最怕(讨厌+_+*)的砍价形式:1、明确了所购车型以及配置,2、网上按照汽车之家提供的400电话,将全市4S店销售电话打一遍,用以套取初步报价,这样你对价格区间已经有了一定了解;3、选取一家离你最近的4S店,看车,谈价,记住,不要交定金;4、一周后,再次到这家4S店再次找同一位销售谈价,还不交定金,一定要让销售请经理出马,套取最低价;5、去另外一家4S店,直接向销售报价,当然报出的价格是你所套取的价格再低2000元;6、若第二家同意你的最终报价,那么可以订车成交;若不同意,则继续去第三家,或者等第一家再次联系你,可索要保养或礼品!

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