在银行存5万元,回家后发现存单打成了5千元,银行会认账吗?应该怎么解决?

在银行存5万元,回家后发现存单打成了5千元,银行会认账吗?应该怎么解决?

特别注意:在银行存款五万元,存单被打成了五千元,存款金额瞬间缩水10倍。而银行的柜台前贴着“钞票当面点清,离柜概不负责”,是不是意味着银行将不会承认这笔帐呢?我来给你吃个定心丸嘛,能够将这五万元要回来。

为什么能够有这样的自信?这是因为我们家也遇到过这种情况,而且是我一手解决的。

我妈在老家开了一个面馆,因为选的路段比较好,靠近大学旁边,所以生意是格外的红火,一到放学时间,面馆里面就坐满了人,而且我妈也很热情,回头客特别多。不到半年的时间就挣了五万块钱的纯利润。

因为我妈文化程度不高,虽说现在股票基金投资比较热门,我妈对这方面是一窍不通,而这笔钱也算是闲钱,单纯的放在家里面,那算浪费了,干脆我妈就决定把这个钱存到银行里面。

当时是存钱的时候我妈在柜台等待了一会儿,工作人员把钱存好后,递给我妈一张存单。因为中午学生们要放学,面馆离不开人,所以我妈就把存单一把踹进包里,火急火燎地赶了回来。

等到忙完中午,下午空闲的时候,我妈打开存单,准备看一下,突然间她发现自己明明存的是五万元,可是存单上打的却是五千。

我妈揉了揉眼睛,再次确定了一下,这张存单的面额确实是5000元。

这下可把我妈急坏了,五万元变成5000元,瞬间缩水了十倍,我妈又想起了银行柜台前的标语,“离柜概不负责,钞票单面点清”一碗牛肉面才挣十元,这一下子少了45000元,得卖多少碗牛肉面才能挣回来呀?

我妈一瞬间就崩溃了,打电话给我,在电话那头哭个不停。我先安抚了一下她,然后赶紧买了车票赶回家。

我拿到存单,跟我妈再三确认当初存的的确是五万元,而不是自己记错了。我妈非常肯定的说,当初存的就是五万元这个数目。

当时我就在想,是不是银行的柜台人员把存单打错了?

我又赶紧带着我妈去了一趟银行。我把事情的前因后果跟银行反馈了一下,我妈一直在旁边着急地问,这个钱还能要回来吗?

银行工作人员似乎看出了我妈的紧张,让我妈不要着急,先坐一下,他们来核实一下情况。

过了一会儿,走过来一位胖胖的男士,告诉我们他是银行的大堂经理,我妈的存单他看过了,也和当初经办的工作人员也核实了下,再加上调取了我妈当时存款时的超清数码监控,发现的确是因为工作人员的操作失误,打印存单时错把五万元打成了5000元,他为给我们带来的困扰,感到非常的抱歉。

能把钱要回来,我妈已经心满意足了。在工作人员的一步步带领下,我妈再一次填了存款确认单,银行的经理很快就将剩下的45000元补给了我妈,然后带着我妈在柜台重新办理了存单。

这下我妈聚精会神的看了看存单,没有错误,她才放心了。

为了避免这样的情况再次发生,我还特地和大堂经理咨询了一些情况。

存单打错了的情况多不多?如果存单打错了,客户又离开银行了,过了几天才发现,存单有问题,银行会承认吗?银行又会怎么处理了?

大堂经理拿了把椅子,让我坐下来,然后开始给我普及了这一块知识。

1.存单打错的情况的确是有,但几率真的非常小首先银行是一个严谨的地方,因为涉及到储户存款的问题,银行的每一步操作都会经过再三确认核实,也是为了更好的确保不会出错。

而且银行还会安排不同的人员进行核对账目,一般每天会安排至少三次。

中午会整体核账一次,主要是对上午的存款进行一个比对,有没有存在问题的地方;下午下班前会对下午的存款进行一个核对。核对完成之后,然后再次核对一下一天整体的流水,三道程序下来,确保失误率降到最低。

而且每一道核对程序,还会安排两个工作人员比对,这样也是防止一个人弄混了,或者说出现出错的情况。

即使这样严谨,代表着银行就一定不会出错吗?

并不是绝对的。银行的工作除了有一部分机器来代替,还有不少细碎的工作,仍然需要人工来处理。

人工虽然经过严格的培训,但有时也会受到自己情绪的影响,像这一次给我们经办的工作人员,就是因为她的母亲前一天晚上去世了,她也熬夜到两点多,所以第二天出现了误打的情况。

而不知道怎么回事,核对的人员也没有核对出来,这个还需要进一步的调查追责。

一个银行一般这样的情况,一年内不会出现三次,所以对于储户来讲,在银行存钱依然是安全的。

2.如果出现存单打错的情况,客户又离开了柜台,银行会认账吗?会认账的。银行之所以在柜台前面贴有:钞票当面点清,离柜概不负责的字样,目的是希望在存款或者取款的时候,客户能够和银行的工作人员比对清楚,这样有问题,能够及时解决,避免了后期的麻烦。

同时也是防止一些犯罪分子,或者是投机分子,编出理由,假冒多领的情况。

那如果真的是银行方面的原因,那么银行会认账的,也会及时做出处理,给到储户一个合理的交代。

所以储户们放心,银行是一个有监管的机构,他所承担的责任是确保存款的安全,并非要贪图储户的一点点小利。

3.如果存单出错了,银行一般都会怎么解决呢?针对存单出错的情况,银行一般会有一套自己系统的解决方案:

1.如果是银行自己核对出来账目有问题,会在第一时间内打电话给客户,让客户过来一起解决问题,重新打下存单;

2.如果说是客户自己发现问题,反馈过来以后,银行首先会和经办人进行核验,同时会调取存款人当时的超清监控。通过监控,来了解当时办理存款的每一个步骤,包括点钞机点钞票的时间,客户拿出的存款的厚度,这些都是在监控之下可以看出来的。

在确认无误以后,便会及时的给客户处理。

3.重新打单以后,会和客户再次当面点清。

大堂经理的一番话之后,我觉得还是特别诚恳的,就没有追究太多。他也一直在跟我们道歉,请求我们的原谅,并且表示接下来一定会加强内部的管理工作。

我们走的时候他还送了我们行李箱,大米,香油这些礼品,表示深深的歉意。

通过这一次帮我妈处理存单出错的情况,对于银行存款,有一些注意事项我觉得我们都要知道。

1.当你在银行存款前:要确认好你所存款的银行,存款的金额,以及选择的存款周期,设置的密码,这些都在心中要提前想好,避免到时候到了银行再临时思考,这样就容易出错;

2.存款过程中,注意核对你存款单每一笔数字,一切都确认无误后,再选择签字。

3.假如出现问题的话,一定要及时记录下来,然后到银行进行反馈。如果说需要的话,最好叫上自己的子女一起去帮忙处理,因为对于老年人来说,有很多方面的话是表达不清楚,或者说是描述不了的,这样会大大的降低问题的处理难度。

对于此事,美了向日葵的看法:出现问题并不可怕,重要的是及时解决问题。银行作为国家的一个存款安全平台,历经这么多年的风风雨雨,在安全这一块也有着自己的管理方式,我们应该充分的相信他们,遇到了问题及时和他们沟通,相信他们都会给我们解决好的。

同时,对于我们自己来说,也要对自己的存款负责,存款取款后都要认真的查看,这样可以大大的降低一些不必要的问题出现,以免我们自己的存款遭受损失。

在银行存5万元,回家后发现存单打成了5千元,银行会认账吗?应该怎么解决?

感谢邀请。

这个问题问的是对银行信任感的问题,还有45000会不会就这样损失了?答案是肯定不会。

银行现在一般是四点半就不再排队叫号,然后大概五点半的时候处理好在大厅里等候办业务的客户。这个时候不是直接下班,而是进行查账。对银行来说,一分钱的错误都不能放,所以这45000块多了出来不可能不会发现。

银行的工作人员是不会因为这45000块不认账的,因为这件事很容易就查出来,想做手脚都做不了。而且,拿着十几二十万的年薪,何必为了你这一点钱而冒这么大的风险。发生了这样的事,银行不但要认账而且还应该给你道歉,因为这给你造成了麻烦。

说一个相反的日子,我家人以前用存折在银行办业务的时候,存了3000块,银行员工出错打成了30000块。当天晚上工作人员就找到了我们电话进行沟通,给我们赔礼道歉然后希望我们抽时间把这件事给处理好。

金融行业是服务态度最好的一个行业,虽然银行的话在这方面是稍微欠缺一点,但是也不会做到赖账的地步。

在银行存5万元,回家后发现存单打成了5千元,银行会认账吗?应该怎么解决?

朋友,作为曾经当过银行会计和出纳专业工作的我,来告诉你这个问题的答案。现在来看银行是铁定会认账的,你根本用不着担心。

因为有如下两个原因可让你释怀:其一,从过去银行操作规程看,你到银行存50000元钱,出纳员收收到你的50000元现金之后,再记账;然后会计柜的会计人员也要对你存入的钱进行复点,然后再在现金收入日记账上盖章,这叫双人临柜、双人复核、双人监督,你存款50000万元而只记账5000元的事根本不可能发生,即便发生这样的问题,事后也可马上发现,或当晚下班之前结账便可发现长款,银行柜员就必须立即对当天所有存款的账务进行核实,可能会发现问题所在。即便不知道是哪位储户的钱,也会放在长款处理。待储户找上门再补记储户的存款数额。

现在不同了,银行实现了柜员制,钱账都是自己负责,一手清,碰到这类事件,其实更安全可靠了,你不用担心柜员会私吞你的45000元。因为有电子监控设备,柜员的收储户50000元现金,监管设备摄像记录得非常清楚,你发现错了找银行,银行马上会给你纠正存款数额;或者柜员发现长款之后会查看电子监控马上发现,他们会主动与你联系,让你到银行将存款数据改正或另给你一张50000元存单,你大可放心。

因为他们不这样做,发现长款之后,连账都平不了,班也就下班了;或者只能做长款处理,等待你找银行的时候再更正你的存单错误。

所以,朋友你应对银行的服务应绝对放心,不要说第二天,即便过上一个月、一年,你的45000元也不会丢掉。不知我的回答能否让你满意,若有不明白之处我们再私聊。工作顺利、生活快乐!

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这个不用怕,只要她敢不认账,那么她的职业生涯也就到头了。为什么这么说呢?

其实在银行柜台上,每个人工作人员和客户的位置都有摄像头,所以不用怕,你存钱50000块钱可跟5000块钱数钱的时间,钱的数量和厚度都不一样,这很容易就被看出来的,所以如果有个职员敢不承认自己的工作失误,那么首先不要怕,现将此事反映给整个银行的大堂经理,然后由经理找副行长来处理。因为你一般接触不到副行长。而且一般银行的行长也不会直接参与这些事情。所以副行长就可以解决的。

其实这是一个非常简单的事故。工作事故在很多行业都很正常的。所以其实聪明的柜员犯了这种错误的时候,都会主动去跟客户协商,因为这不是什么大事,只要给加上了,就没问题了。这样虽然自己的有业务的记录,但是只要客户不去大声喧哗,你还是没事的,等于事息宁人了。除非遇到那种咋呼的客户,那么你就会比较麻烦,除了承认错误之外,可能全银行的人都知道你犯了错,因为这个乘客一定会把事情闹大,而且说不定会找人来采访报道,最后你们副行长没办法还要道歉,最后还要给她各种好处才行。接下来等这个客户处理完了,相信应该就会理你了,因为你犯错了,所以扣钱什么的降职什么的或者奖金绩效扣除什么的,反正你要自己承担了。

其实现在就是买方市场,银行的很多业务都是偏向于顾客的,现在都是服务导向,你有任何问题都可以向银行主动提出,如果不满意除了投诉,可以利用现在的自媒体,毕竟哪个银行都不喜欢自己的名声被不好的新闻影响,大家说对吗?你有什么相关的故事吗?

在银行存5万元,回家后发现存单打成了5千元,银行会认账吗?应该怎么解决?

我也遇到过一次,大约快二十年了广州东站附近的一间农行,当时也是存款少打了0,我自己没发现忙到天黑了才回家,到了门口看到两个西装革履的人,一见到我好似很激动,他们很诚恳的一直道歉,找出存折一看的确是少了个0,他们不找我估计一会半会儿也发现不了,见他们道歉态度诚肯,说今天的帐对不上不能下班,经理和办事员等了我一个下午,直到我答应第二天上午再去银行,他们才放心的离开。后面想想极其恐怖,我住在另一个区,和银行相隔极远还是个新楼盘真不知道银行是怎样知道我的新住址的,印象中不知为什么了,没有用电话联系,直接找上门觉得银行找个人很容易。

在银行存5万元,回家后发现存单打成了5千元,银行会认账吗?应该怎么解决?

发生这种事的机率十万分之一,不管多了还是少了,银行都会认账,大可不必担心。

  • 首先,银行有每天盘存现金的机制。如果做过财务的人都知道,钱多了比少了还麻烦。50000记成5000,多了4.5万的现金出来,整个支行单天都别想下班了。那个柜台交的单和钱对不上的,营业员得把当天经手的每笔单子拿出来比照,同时还得有营业经理调对应窗口的监控录像对单子。直到找到错误才能交做现金盘存完结手续。本人亲历,98年那时还在上大学,从老家出来在县城建行存学费 ,存1500营业员把钱和单收了,然后又把钱付给取现的人了,当场营业经理封锁对应柜台,一笔一笔对监控查,直到查核无误了才给我补打了存折。
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