护士在医院遇到让人尴尬的病人怎么办?

护士在医院遇到让人尴尬的病人怎么办?

让护士或者病人感到尴尬的,莫过于在泌尿外科就诊了,因为会涉及到一些隐私方面的检查,不少人在面对异性的时候,会觉得特别的尴尬。

面对尴尬的病人们,护士们可谓是想尽了一切办法来化解这种尴尬,毕竟工作还是要继续做下去的,所以要找到合适的方法。

我表姐是三甲医院的一名泌尿外科的护士,她在那里工作已经十余年了,接触的病人也是数不胜数,遇到尴尬的病人是一个接一个。

而她很轻松地告诉我们,现在即使遇到了再尴尬的病人,她也能够轻松的化解尴尬。

有一次我们在一起吃饭,聊天聊到了这个话题,我们就问表姐,在泌尿外科,你要做一些特殊性的检查,那些病人觉得尴尬怎么办?你们自己会尴尬吗?

表姐笑着说,患者尴尬的情况倒是比较多,对于我们来说,那只是一项工作。

毕竟在正式上岗之前,我们已经做了大量的练习,而且除了专业技术方面的培训,心理方面也做了不少建设,因此到了给患者检查的时候,我们都习以为常了,不会觉得有什么尴尬之处。

我们要做的工作更多的是化解患者的尴尬,让检查顺利地进行下去,帮患者找到病因,更好的帮他们解决问题。

说到这里,表姐还特地给我们举了一个她工作中的例子,一个特别保守的男人来泌尿外科就诊时的尴尬,她是如何解决和应对的。

为了便于叙述,我以第一人称的形式,把当时的事情还原一下:

有一天我正在泌尿外科出诊,突然间来了一位60多岁的大爷。当时接待他的是我们的泌尿外科主任,主任让大爷描述一下,遇到了什么样的问题。

大爷叽里咕噜地说了一通,大致的意思是自己的泌尿系统应该出现问题了,只要坐着的时间比较长,下体马上就会出现疼痛,而且晚上睡觉的时候,要跑起来上好几次厕所,每次还尿不尽。

听完大爷的叙述,我们主任喊我给大爷去做一下检查。

我刚来到大爷旁边,结果大爷突然间说我不做了,我一个老头子做检查,怎么能安排一个小姑娘,这太让人难为情了。

我当时一听,再看着满脸通红的大爷,我瞬间就明白了,这应该是一个思想比较传统的大爷,觉得男女有别,涉及到自己隐私的方面,怎么能够让一个女护士检查了?

但是在我们医院,仅有的几个男护士也被安排到急诊科了,普通的科室根本没有男护士,所以在我们泌尿外科,患者的检查都是我们女护士来做。

我当时也明白,如果这名大爷的心理环节没有突破,那么后面的检查肯定是没有办法进行下去的,而我必须得打破这种僵局,这也是工作对于我的要求。

于是我很严肃地跟大爷说,到了医院,你是患者,我是医生,没有什么尴尬不尴尬的,我们每天接触这么多的患者,哪有时间思考一些别的。

你去别的医院科室,也还会是女护士来检查。这只是工作,你不要多想了。

我当时说完这一番话,就直接拉着大爷往检查室走,大爷似乎也就没再拒绝,我心里想着,第一关算是突破了。

到了检查室,大爷还是坐立不安,而且气息加重,尴尬的情绪似乎越来越重。

或许是护士的身份,大爷虽然有点不太高兴,但是我说什么他还会做什么。

我先让他跟着我做了一组放松的动作,比如吸气吐气,来缓解他的紧张。

一组动作做下来以后,大爷的情绪也好了很多,或许我们彼此之间也有了一些熟悉。

我见她也慢慢地放松了下来,于是便开始进行了我接下来的工作。

为了让大爷更加乐于接受检查,我先和他普及了一下,我们泌尿外科的常识,大部分病人可能遇到的问题以及问题产生的原因。

对于他这样的情况,我还做了一个具体的分析,包括我以往的患者出现了类似的问题都是怎么解决的。

大爷似乎来了兴趣,这中间他还问了很多的问题,我都一一给他解答了。而我看他的样子,应该也是彻底放松下来了。

我还特地问了一下,你准备好了吗?大爷笑着说,已经准备好了。

为了给他一个更好的心理缓冲时间,我又跟他介绍了一下,检查的大致流程,以及可能遇到的问题,让他有个心里准备,不至于因为唐突而让中间存在尴尬。

等到大爷一切都准备完毕之后,我便开始了我的检查工作。

我让大爷躺在病床上,告诉他整个手术室是安全保密的,全程要是有什么不适应的地方就及时告诉我。

随后我将病床上的隔断帘拉得严严实实,这样就避免了一些面对面接触的尴尬,会让他感觉更放心一些。

我一边清理仪器,一边同他聊天。了解一些他的生活习惯,了解一些他的兴趣爱好,就在这样的聊天当中,氛围也是特别的愉快。

最重要的是,在这样的氛围之下,我们的检查很快就完成了。

检查结束以后,我看大爷满脸的轻松,也没有任何的尴尬了。甚至还跟我说了一声谢谢,让我吃惊不已。

与此同时,我也在内心告诉自己,又解决了一个尴尬患者的就诊情况。

大爷在跟主任经过一番简单的沟通之后,离开了诊室,走的时候还冲我笑了一下。

主任当时还夸奖了我一番,问我是怎么打破这种僵局和尴尬的。

我也总结了一下这种化解尴尬的流程,告诉了我们主任。

1.面对那些觉得尴尬的患者,首先要向对方表明自己的身份立场,让他明白来医院是看病的,医生和护士都是经过专业训练来帮他解决问题的,因此他没有必要尴尬。

2.带他检查之前,可以先给他做一组身体上的放松动作,让他不至于那么紧张。

3.向他普及泌尿外科的常识,让他对于病情有一定的了解,以及知晓造成自己情况的原因,需要什么样的方法来解决问题。

4.让病人躺好的同时,要拉上病床的隔断帘子,给患者一个安全的空间。

5.在检查的过程中,要跟患者去聊天,去转移他的注意力,缓解他的尴尬。

6.告知患者,检查的过程中,要是有不适应的地方,可以及时告诉我们。

7.检查之后,可以询问对方的一些感受为下次的工作做好总结。

主任当时就向我竖起了大拇指,认为我总结的很到位,应该值得其他的姐妹们学习。

我当时笑了笑,对于别人来说,有没有用不知道,在面对那些尴尬的患者,我就灵活的运用这些方式方法,每次都能够起到效果,都能够让我顺利的完成我的检查工作,而且让病人感觉很舒服,没有那一种高高在上的感觉。

听完表姐的一番叙述,看来表姐在工作上的确花了很多的心思。

检查时,病人觉得尴尬是正常的现象,要看你采取什么样的方式去应对,让他能够很配合的完成检查,这就要掌握正确的方法了。

医生护士们每天接待的患者,一个又一个,而他们还要针对不同的人,用不同的方法去沟通,也是非常辛苦的。

正是因为有了医生和护士全身心的奉献,才有了病人们健康的身体,医生和护士都是了不起的。

他们的付出,让我们收获了健康。感谢他们为社会所做的一切!也希望我们在就诊的时候,能够多多理解医生和护士,多一点配合他们的工作,愿他们也能够轻松一些。

护士在医院遇到让人尴尬的病人怎么办?

护士在医院遇到尴尬的事情,我看到很多网友说:女护士给男病人插尿管、备皮、生活护理等隐私部位操作时遇到的尴尬事情。其实在护士眼里,这都不是事,因为这些事情只是一些常规的操作而已,在学校和实习期间已经进行过多次培训。自己单独上班后,这些都是工作任务,不会带有私人感情的,希望大家不要带有感情色彩去联想。

我在这里说说一个男护士遇到的尴尬事情。

我当时在急诊科上班,那时候男护士还很稀缺。我们院里的第一个男护士小张,小张刚从学校毕业,斯斯文文,白白净净,身高1.80米。男护士小张被安排在急诊科,那时候急诊科还负责院里的门诊输液。大家都知道护士的打针技术都是练出来的,因此男护士小张首先被安排在输液室熟悉静脉输液操作。那时候的门诊输液一天都有150个左右,5个护士专门负责,工作量还在很大的。

一天早上,小张和4位美女护士姐姐上班负责门诊输液。小张刚开始上班,输液技术还没有那么娴熟。小张给一位年轻姑娘进行静脉输液操作,由于姑娘特别怕痛,没开始进针的时候,姑娘就说:护士,轻点。小张一针下去,没有回血,只好又拔出来一点,姑娘就哭了,哭声还很大。小张就向旁边的护士求救,一位美女护士姐姐完美地把针插入血管里,还安抚了病人。男护士小张不好意思地对病人说:对不起。

男护士小张接着给下一位病人进行操作。这个病人是一位老奶奶,男护士小张来到奶奶身边,很礼貌地跟奶奶进行三查七对后,并准备进行静脉输液。谁知道老奶奶阻止了小张的下一步动作。老奶奶说:小伙子,我的血管不好冲刺得很,让你老师来给我冲刺。男护士小张一脸的尴尬,只好回去找老师求救了。

男护士接连受到了打击,心情越来越郁闷。但早上是输液室工作的高峰期,没有人来得及安慰小张,小张也一直坚守岗位,但一直没有进入良好状态。输液病人中有一位年轻的男性病人,年龄跟男护士小张差不多,他目睹了小张一早上的工作。这位男病人输液结束,离开输液室的时候,特意走到小张旁边跟男护士小张说:赶紧换一份工作,不要在女人堆里做事,随便找一份其他工作,都好过做护士。周围的人听到,都符合着男病人的说法。男护士小张当时是面红耳赤,尴尬地想挖个坑躲起来。

男护士小张就是在一天一天的磨练中成长,在急诊科轮转后固定在重症监护室工作。他在急诊科遇到的事情也成了我们急诊科茶余饭后的玩笑话。

从病人角度来分析:病人来到医院都是为了解决健康问题,尴尬重要,还是健康重要呢?相信大家都会选择健康。而且,护士都是经过正规学校学习和岗前培训的,有自己的职业道德,会保护病人的隐私。同时现在很多医院也很人性化了,男护士给男病人隐私部位执行操作和治疗,女护士给女病人隐私部位执行操作和治疗。

所以,护士的工作是神圣的,希望大家不要担心所谓的尴尬事情。

护士在医院遇到让人尴尬的病人怎么办?

其实也没有那么夸张,由于国情不同,在中国大多数医院,导尿(插尿管)、备皮(根据手术部位消毒的需要,剃去阴毛)等涉及隐私的操作,男病人一般是由医生做的,因医生大多数是男的(特别是外科),女病人则是由护士做的,因护士大多数是女的。至于,生活不能自理如侍候大小便、擦澡等,都是家属做的,或者花钱请护工(男女都有)。护士是不做这些事的。当然,也没有绝对的,如在重症监护室,家属是不让进去的,则生活护理由护士做,还有专门的擦屁股的护工(男女不限)。医院里还有很多的科室,男女医生、护士或多或少都有接触男女病人隐私部位的时候,还有实习医生、实习护士,他(她)们每个科室(内科、外科、妇产科、小儿科、眼科、耳鼻喉科等)都要轮转实习,毕业后才相对固定某个科。总之,一切都是为了病人的健康。

护士在医院遇到让人尴尬的病人怎么办?

涉及病人隐私,本来没想回答。只要是人,就会生病,一旦住院,就可能要经历没有想到的一些事儿。所以,聊一聊自己掌握的情况,让没有经历过的朋友们知道一下也好。

在普外科工作期间,做下腹部手术是经常性的,手术前备皮是常规工作,尤其要涉及到会阴部。同科室才工作不久的护士就遇到过非常尴尬的场面,病人不合时宜地在备皮过程中出现生理反应,年轻护士直接转身离开,叫来一位岁数大的护士三言两语地就平安无事了。

在类似上述一些操作中出现那种尴尬的场面还是不多见的,就是出现了,护士也不会去指责或训斥病人,毕竟那只是一种生理现象,有多种因素可以诱发,尤其是遇到情窦初开的小伙子。稍微有些工作经验的护士都知道怎么处理。从没有因此发生过什么不愉快的事情,更扯不上纠纷的边,那不就行了嘛!

像导尿术,也是一项护理常见操作,通常情况下,一名护士是可以独立完成的,必要时,再有一名护士稍微协助一下就可以了,只有出现导尿困难或者失败的情况下才由医生来操作,这种情况应该都发生在男病人,是因为男性尿道长,本身就存在生理性弯曲和狭窄。如果再有前列腺肥大等状况存在,换成医生用普通导尿管也不一定能成功,有可能就得用金属导尿管才行。

朋友们听说过的包皮环切术,任何能够开展外科手术的医院都应该能够完成的很常见门诊手术。术后换药、拆线(可吸收线缝合的不需要拆线),由约好的医生做,也可以护士做,如果病人控制力差,伤口就可能胀裂开、甚至出血,影响伤口愈合,这种情况还真见过。

另外,现在各大、中型医院妇产科男医生不少,特别保守的女病人还是非常少见的。认识本地两家三甲医院的男妇产科主任,那慕名去就诊的病人很多,都什么时代了,看病要紧,谁不想找个水平高的医生看病,哪还会有那么多男女授受不亲的封建想法。

我是康医生,谢谢朋友们的关注!

图片来自网络

护士在医院遇到让人尴尬的病人怎么办?

护士是一个神圣的职业。救死扶伤,却又做着最脏最累最细致的工作。

护士工作中,难免碰到些尴尬的事。备皮,导尿那些我觉得都不算事。记得我刚外科实习的时候,遇到一个病人让我尴尬不已。

那天,老师看我马上要转科实习了。老师可能也是认为我输液扎针技术可以了,能单独操作了吧。就叫我一个人去一个病房帮病人输液扎针。我一进病房,先环顾了几个病人,看有个三十多岁的健壮男人。我心想这个人的血管一定好扎,先从他开始吧,开个好头,免得其他病人觉得我是实习生不相信我。

我把针水排好空气,轻轻的跟他说:"请你把手拿出来,我要给你输液了″。那病人看了我一眼说:"你还是叫你师傅来吧,我的血管你可能扎不着″。我笑了笑说:"放心,我一定会给你扎着,别害怕″。也许是我笑得太真诚了,他不好意思拒绝,他伸出了他的左手。

我把他衣袖卷到手肘部,血管根本看不清,皮肤全是打针后留下瘀青。勉强能看见血管的地方不是血管太细就是血管太弯了。我根本无法下针。我拍打着找了几分钟,还是不敢扎针。我说:"请你把那只手伸出来,我看下那只手好扎不″。谁知他一下子一脸落寞的说:"我有那只手,我就不会躺在这打针了"。我疑惑的看了他一眼,然后瞥了一下床头病例牌。才明白他右手截肢了。

我一下窘死了,脸一下红了。我尴尬的说了声"对不起,对不起″,我不是有意的″。这时那病人说:"没关系,我早跟你说过叫你师傅来的。你们实习生扎不着我的血管的″。

我赶紧走了出来,心里尴尬死了。恨不得有条地缝钻进去。

这件事过去了好多年,一想来还是让我尴尬不以。

护士在医院遇到让人尴尬的病人怎么办?

认识一位朋友,女性,在一家省会城市三甲医院(全国排名前五)做护士,有一次聊到护士在医院会不会遇到一些和病人之间的尴尬场景,没想到这位护士朋友说:

人都到医院里面了,究竟是要命重要还是要隐私更重要啊?

这还真是个问题。不过我相信大多数人会选择要命更重要,所以,我相信很多护士和病人在医院里面,或多或少都会遇到一些在平常人看来很尴尬的场景或者很尴尬的事情。

但是,正因为他们不是平常人,所面对的也不是平常的事情,而是事关生死的大事,所以他们可能压根不会去考虑尴尬不尴尬的问题,毕竟身体健康和活命更重要。

记得之前看到过一位网友写过一篇在网上很火的文章,就是他给所有人分享了自己在ICU病房住了几天以后的感受,其中他提到的一些场景,到现在我都记得很清楚。

比如这位网友好像还是一名事业有成的中年人,平时的生活中,他的吃穿用都格外讲究,但是他尤其提到,自从住进ICU病房以后,可能前一秒还在痛苦呻吟的隔壁病床的病友,下一秒就悄无声息的去世了。

而当自己行动不便,大小便只能靠医护人员辅助的时候,他感觉到自己曾经所谓的尊严、面子等等,几乎都碎了一地,可即便如此,为了活下去,他居然能够忍受,而且事后回想,他丝毫没有觉得医护人员侵犯了他的隐私,反而很感谢医护人员的不离不弃。

所以,当我看到这个问题的时候,我也很想知道,在医院里面,像你我这样的正常人所谓的尴尬,真的还算是尴尬吗?在生命面前,脸面和面子又价值多少呢?

流浪野王 分类:生活

相关问题