在银行当大堂经理的同学告诉我：储户去世，只有一种情况下银行会通知亲朋好友，除此之外，不管他在银行存了100万，还是1000万，银行都是不会主动通知家属。我父亲在2016年病逝后，为了防止睹物思人，父亲生前穿的一些衣服、用过的手机、钱包等物品我们都给他收纳起来单独放在一个皮箱里。

在去年因为弟弟结婚需要重新装修房子，于是我们在清理房子时无意中打开了存放父亲遗物的皮箱，看着满满一箱子遗物不免有些伤感，最后我们决定把遗物断舍离，该处理的东西处理掉，还能继续使用的拿出来使用。

在整理遗物时，发现父亲钱包内衬里用红包包着一张工行银行卡，银行卡背面用油笔画了一个五角星标识。

我们拿出这张银行卡问母亲时，母亲回忆了半天也不记得这张银行卡到底是干嘛用的，甚至都不知道有这张卡的存在。因为不清楚这张银行卡的查询密码和取款密码，我们只能去银行柜台让工作人员帮忙查询。

因为父亲已经去世了5年，户口在派出所已经注销，在柜台工作人员的指导下我们办理了一系列相关证明后，柜台工作人员通过后台查询到这张银行卡里面竟然还有5万元的活期存款，而且还开通了短信提醒服务，每年24元的短信费连续扣了5年。

听到工作人员说卡内还有5万元，母亲这才回想起来，原来这笔钱是父亲特意存起来留给我做嫁妆用的。看着眼前这一沓沓崭新的百元大钞，我心里都特别不是滋味，要不是无意中发现了这张银行卡，看到背后有记号，可能这张卡就随着遗物一起被火烧毁了。

后来我们询问工作人员，既然银行卡每月按时扣2元的短信服务费，连续扣了5年，那就证明这张银行卡内还有余额，卡片还能继续使用，现在持卡者已经去世多年，作为家属也有权知道银行卡内的余额信息，为何银行不主动通知持卡者家属？

是不是真的像网络上流传的那样：银行知道持卡者已经去世，有意不通知家属，想要把卡内的存款占为己有？

待我们把父亲银行卡内的存款全部取出后，果断的进行销卡销户，母亲更是气愤的表示以后再也不会来该银行办理业务，也不会再使用这家银行的卡片。

今天如果不是我们拿着相关文件来查询，这张银行卡内的存款是否就永远“石沉大海”了？对于银行这种不合理，也不人性化的做法，我们非常的不理解！

这件事后，我询问了在另一家银行当大堂经理的同学：持卡者去世了，卡内还有存款，为什么银行不通知家属过来把钱取走？是不是想要私吞？这种情况是不是可以去投诉银行？

同学听后赶紧对我解释道：你们这是误会银行了，储户去世，不管他在银行存了100万，还是1000万，银行都是不会主动通知家属的。

储户去世，卡内留有100万存款，为何银行不会主动通知家属？同学告诉我，无论是哪家银行遇到同样情况的事情，都不会主动给家属致电让其过来把钱取走，如果银行真的通知家属了，反而违反了我国储蓄原则，严重了可能还会遭到银监会的处罚。

而我国储蓄原则规定，各大银行在开展储蓄业务时都要遵守“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密”的原则，储户卡内有多少存款，想要怎么存怎么取，都有储户自己决定，银行不能强迫命令。

因此，别说卡内有100万存款，哪怕有1个亿存款，银行也只能咬紧牙关，闭口不言，控制住通知家属的“冲动”。除了这个行业原则性原因外，银行为什么不通知家属还有以下几点原因：

1、基于银行的保密原则。

上文中介绍了，我国储蓄原则中要求“为储户保密”，所以生活中非持卡者本人致电银行查账时，银行客服一般都会表示“拒绝”，有时候非银行卡绑定手机号致电查账时，银行客服也要审核一些相关个人信息后才会同意查账，这样做也是基于“保密原则”。

因此，除了国家法律要求银行配合给予储户的个人信息外，其他人查询储户的账户情况，银行都是一律不披露的，而作为银行内部的工作人员平时也是无权私自查看储户银行卡内的账户信息的，所以就算储户生前卡内存有100万的存款，作为基层员工也无权知道查询，又怎么会主动通知储户家属呢？

2、银行没有能力去通知家属。

银行是以盈利为目的的金融服务机构，它的主要职能是金融服务，为广大储户办理各种金融业务才是它们存在的意义。很多人会有疑问：储户去世了，卡内有钱，理应说也属于金融服务，为什么不通知家属呢？

银行并不是派出所，派出所有个人户口备注，清楚地知道户口上这个人是否已经去世，是否销户，但是银行是不知道这个储户是否还健在。全国十几亿人口，全国总共就那么几家银行，可想而知银行的储户数量有多么庞大。所以，银行不可能知道哪位储户去世了，哪位储户还健在，更没有能力去了解储户的亲属关系和财产继承关系。

换句话说，假设储户去世了，银行去查他的账户余额，账户里有存款的赶紧打电话通知家属来银行取钱。一旦这种做法开了先例，那么银行工作就彻底乱套了，中国14亿人口，每年死亡接近一千万人，每天死亡2.7万左右！要是挨个电话通知，后果会有多么可怕！

3、银行没有义务去通知家属。

这么说可能真的有些不近人情，但是事实也的确如此，银行属于商业机构，是以赚取客户存款和贷款的利息差额来生存的，再加上上文中也说了，银行不是派出所，没有派出所那套公安系统，仅通过后台的客户资料根本不清楚这个客户是否还活着。

而银行每天任务繁重，在“揽储”方面已经非常消耗时间和人力，根本没有精力和财力去专门调查客户是否死亡，换言之，银行不是慈善机构，没有义务去通知家属。

客户的账户都是由银行系统来管理，如果系统没有明确提示和通知该账户出现风险问题，一般银行不会去刻意地关注该账户，所以如果账户内有存款，一直没有家属来认领，这笔钱就会一直有银行来管理。

为什么储户去世了，银行存款不通知，贷款却频繁通知家属？使用过信用卡和办理过银行贷款的肯定都经历过，如果到了指定还款日还没有还款，超过3天，银行客服就会主动打电话或者发短信对我们赶紧还款，要是遇到那种欠银行很大金额贷款的，银行还会专门派工作人员上门催收要账。

我曾经也在银行信用卡部的催收组工作过，在培训催收业务时，我们组长告诉我们：哪怕用户欠银行1分钱，都必须找用户要回来，如果欠款产生了利息和滞纳金也要一并要回来！

为什么储户的存款有多少银行不通知，贷款却频繁通知家属？为什么要这样区别对待？

主要原因如下：

1、欠款是储户欠银行的钱，如果储户没有及时归还银行的钱，那么就直接损害的是银行的利益，为了维护权益不受损害，银行联系储户还款或者联系储户的家属协助还款无可厚非。

2、银行也不清楚储户是否已经去世，但银行只知道在到期还款日时储户本应该按时还款但是却不还，那么银行没有收到钱，自然就会去找储户索要，如果联系不上储户，那么银行按照储户当初填写的“紧急联系人”，肯定会直接通知家属。

3、对于那些在银行做了大额贷款的储户，银行都会安排专门的贷款经理进行负责，只要发现储户没有按时还款，那么贷款经理就会直接联系催收部门进行催收，如果催收部门联系不上储户，银行也会直接通知家属。

已经去世的储户如果账户有存款，家属该如何领取呢？虽然生活中手机支付比较方便，但是想一些老年人还是喜欢把钱存在银行卡中，有些老人的养老金退休金也是直接转进工资卡中的。有些老人会告诉子女自己银行卡的密码，方便子女们支配管理自己的养老金，但是有的老人喜欢偷偷藏“小金库”，并不会告诉子女自己有银行卡，也不会告诉子女自己银行卡密码。

对于这种情况，一旦老人意外去世，那就比较麻烦，子女们可能找到了老人生前的银行卡，但因为不清楚密码是多少，自然也不清楚卡内是否还有存款，也不知道该如何把卡中的钱取出来。

那么，像这样的情况，如果家属知道银行卡内还有存款，该如何把这笔钱顺利取出呢？

一、知道银行卡号，也知道银行卡密码。

如果知道去世储户的卡号和密码，那么可以直接去银行把钱取出来，或者通过手机银行直接线上把钱转走。

二、只知道银行卡或者存折，但不知道银行卡密码。

无论是取钱还是查询都是需要密码的，如果家属们只找到了老人遗留的银行卡或存折，却不清楚密码是什么，这种情况也不用担心。

可以先去银行柜台咨询工作人员，告知具体情况，工作人员会详细地告诉办理流程：

1、先去当地派出所开具证明储户死亡的《死亡证明》。

2、然后到当地的公证处办理《继承权证明》，并开具好《存款查询函》。

3、然后拿着两份证明文件去银行申请账户查询，如果不知道密码，银行可以帮着重置密码。

4、查询到卡内有剩余存款，可以直接取出。

需要注意的是，这种方式办理起来过程比较麻烦，而且去公证处开具《继承权证明》，有些地方是收费的且费用比较昂贵，所以如果确定卡内还有大量存款，可以按照这个流程来办理，如果银行卡内仅剩几块钱，那么没有必要再去花精力了。

结语。银行只通知去世储户的贷款，却不通知家属储户的剩余存款，并不是银行见钱眼开，也不是银行想要偷偷“藏匿”，银行之所以这么做也是根据规定来的。

所以，为了以防出现这种情况，建议大家在给老人办理银行卡时，还是保管好老人的银行卡密码，如果因为个别原因不想要家属知道自己的银行卡密码，至少要告诉家属自己名下有几张银行卡，都是哪些银行，一旦意外来临，家属处理后续也会方便点。

总而言之，家属们也不要过分担心，只要家属能够提供证明，准备好所需材料，可以顺利拿走储户生前存在银行里的本金加利息。

如果人死了，银行卡里有100万，银行会通知家属吗？

我就在基层银行工作，首先要很遗憾的告诉大家一个事实：储户去世，不管他在银行存了100万，还是1000万，银行都是不会主动通知家属的。

可能会有很多人认为，银行就是有意不通知的，就是想把储户的钱占为己有。

如果你有这种想法，那就真的是大错特错：首先，银行不可能知道储户去世没有。而且很多人电话号码经常换，联系不上存款的客户，属于很正常的事情。

其次，就算这笔钱没有人来取，那也不属于银行，而是属于国家。

这笔钱会一直就这么存下去，直到有一天储户的后人，带着齐全的证件过来，把钱取走。如果一直没有人取，那就一直存下去。直到银行消失的那一天，这笔钱上交国库。

那如果家里人知道，去世的亲人在银行里存了100万，可以轻易的就把这笔钱取走吗？

回答：不是。

某些情况下，你不但没办法轻易取出来这笔钱，还可能要花费好几万块钱的手续费。

想把去世亲人，存在银行的100万取出来，有多难？1 . 活期存款

如果这100万是放在活期银行卡或者活期存折里，那真的是太幸运了。

取钱的手续很简单，就是：存钱的银行卡（存折），加上密码就可以了。

身份证在这里，不是必需品。

有身份证，可以一次性取完这笔钱。如果没有身份证的情况下，每天可以取5万，20天就可以取完。

如果要是不知道密码，或者没有存钱的银行卡（存折）怎么办？

凉拌。

去公证处做公证。除此之外，没有第二个方法了。

2 . 定期

如果这100万存款是定期，那取钱就麻烦了。

家属去银行取这笔钱的时候，需要下面四个证件：定期存折（存单），密码，存款人身份证，代理人身份证。

这四个证件缺一不可。

而亲人去世，比较符合实际的情况是，想要火化安葬，必然要去派出所销户，身份证必然会被剪角。

在没有存款人身份证的情况下，这钱无论如何都是取不出来的。

另外，要注意一点的是：银行只认身份证，户口本不属于有效证件，更不能替换身份证的作用。

如果身份证被剪角了，或者密码不记得了，那家属只能花钱去做公证了。

3 . 理财和基金

如果这100万购买的是理财或者基金，那取钱最是麻烦。

现在基本上所有的理财和基金，即使到期后也是需要在手机银行上操作赎回的。

所以手机银行登录密码，手机银行交易密码，你必须全部都知道，才能把钱赎回到活期账户里。

如果不知道这两个密码，那只能去公证处做公证。

公证如何做？1 . 条件

现在公证处的新规是：必须所有第一继承人，全部到场，然后才给做公证。

一个人去世，他的父母、配偶、子女，都属于第一继承人。

活着的必须全部到场，不在的要开死亡证明，确实过不来的要手写情况说明。

可以试想一下，万一某个第一继承人有意不到场，那其它人就是只能干瞪眼。所以很多时候，都会卡在公证处这关。

2 . 手续费

公证是需要手续费的，而且还不低。

一万以内的金额，都是200元。一万以上的金额，按照2％收费。

100万的金额，公证收费2％，那就是2万块钱，也是很多了。

对于很多人，尤其是老人，如果感觉身体不行，及时把遗嘱立好，可以省去很多的麻烦。亲兄弟，还明算账。

我在银行工作的这些年里，见过很多家庭为了遗产，闹的不可开交。

及时把遗嘱立好，人不在了，遗产就按照遗嘱来分配。一来可以防止家属因为一点钱而反目成仇，另外也避免了去做公证的花费。

如果人死了，银行卡里有100万，银行会通知家属吗？

我一个同学，在银行上班，并且是在某支行当领导。一次聚会，席间他开了个玩笑话，虽然是玩笑话。却和每个人都关系匪浅。一定要引起重视。

人到中年，大家都是上有老下有小的人。下有小，小的都是是学童，没有成年。上有老，老人多半都是70岁左右的老人了，有的父母，可能年龄更老。所以那次聚会，他半开玩笑半提醒的说了句，父母的财产还是早点摸清的好，不然早晚被充公了，你都不知道。

据那位同学所讲，客户在银行里开户存款，都是受保护的，也就是都是保密的。所以如果你在银行里有存款，银行里的工作人员是从来不会联系你。因为这也是保密之一，正常的存款，银行也不会查你名下都有啥存款。更不会定期和你联系，通知你变更之类的。

能让银行经常想起你的，是你在银行有贷款。这个时候银行才会按照贷款的数额以及还款的约定，定期联系你，提醒你。

这样以来就有个问题，如果父母在银行有存款，子女并不知情，并且年纪大了，可能会有突发情况，比如某天突然离世，如果遇到这样的情况，你在清理老人的遗物的时候，并没有发现存折或者是银行卡之类的。那么你可能永远不会知道这笔存款。如果是这样的话，这笔钱会一直在银行里，啥时候开始清理账户，没有谁说得准。虽然钱还是你家的，但是你不知情，所以你无法取出来，更无法合理的适用。长久下去，这和被充公了没有区别。

所以如果可能的话，父母最好能把自己的财务状况交代给子女清楚。以备不时之需。不然自己辛辛苦苦攒下的钱，不能留给自己的子女，岂不亏打发了。

这让我想起了一个做家装的亲戚，遇到的一件奇葩事情。他曾经帮一个客户装修一个二手房。那个二手房听说是刚买的。上一个房主是老人。老人去世之后，他的子女把他的房产给卖了分钱去了。

新房主找到他装修的时候，家里能被处理的，早就被房主处理完了。

我那个亲戚是做装修前的拆旧的，按照装修公司的要求，把该砸掉的墙砸了，那天他几锤子，没想到在书房的书架背后，居然有个人为的暗格，就是在那个暗格里发现了一只镯子。

镯子是谁的？是哪个房主的，早已说不清，本着发点外财，还有多一事不如少一事的态度，那天那只镯子被他悄悄的留了下来。

所以老人如果有财产的，还是要让子女知道，不然旁落，对自己的子女来说，总是一笔损失。估计这也不是常人所愿的吧。

如果人死了，银行卡里有100万，银行会通知家属吗？

我儿媳在农商银行上班，我问过她，如果存款人去世了，他们的存款怎么办，儿媳说，只要储户不取，这个钱一直在银行存着。我问银行通知家属吗？儿媳说，不会通知任何人，儿媳妇在银行工作快20年了，从来没出现过银行主动通知储户的案例，别说100万，就是一千万也不会通知储户家属的。

如果人死了，银行卡里有100万，银行会通知家属吗？

应该不会，15年我的母亲突发疾病去世，所有后事料理完以后，在不知道银行卡密码的情况，我带着她的卡去农行查看是否有存款没有处理。结果到了银行以后，银行告知需要有公证处的证明才能查询，来回跑了几次，最终带上了所有的证明材料，银行才同意帮忙查询银行卡余额，虽然卡里的钱没有多少，但是这次经历让我深刻体会到了什么叫照章办事。如果我不去主动查询的话，银行肯定都不会管里面的钱，更不要说在不知道持卡人是否在世的情况下，还去通知家属了。