这位朋友是典型的职场欺凌受害者。我相信还很多人深陷其中而不自知，以为被使唤跑腿是一种正常的职场现象，其实不然。我国对职场欺凌并没有明确的法律法规，所以大多人不认为这是一种值得严肃对待的现象。因为职场欺凌小到跑腿，大到肉体精神折磨，范围太广，故而没有重视。有些公司甚至会发展成一种病态的文化，认为新人应该怎样怎样。被欺凌，那是你自己给了欺凌者机会。

1.什么是职场欺凌？

职场欺凌这个词是由安德烈·亚当斯所提出的，1992年首次在正式文件中被使用。●职场欺凌，又被称作职场暴力，泛指在工作场所里，个人或团体有敌意的使用攻击、威胁、强制等手段令他人感到恐惧，包括言语、身体、心理上的虐待或羞辱。

所以说，你认为普通正常的事情，其实也是职场欺凌。而题主描述的情况，属于职场欺凌中的其中一种：给被欺凌者过重的工作，或要其大材小用去做无聊的琐事，甚至完全不给被欺凌者任何事做。（这是17种表现形式中的一种，曦有范有专门针对职场欺凌写过文章，具体可以到主页查看。）

老同事使唤你跑腿拿快递、买饭、借钱，劳力摧残，还理所应当，丝毫不在意，感觉是自然的事情。同事很可恶，但你也不无辜，因为是你给了别人欺负你的机会。

2.为什么会被欺凌

①你性子弱，脸皮薄，不懂拒绝，这是你自己知道的原因。不管出于任何考虑，结果就是你的性格决定了你被欺凌。不然为什么她欺负你不是别人？

②同事仗着资格老，脸皮厚，觉得你好说话，好拿捏，所以牛逼哄哄地使唤你不带不好意思的。

③职场欺凌的危害：“烦”只是轻的，严重的有可能导致抑郁症。长期处于职场欺凌的你，容易丧失工作热情，无法专心自己的岗位。且从你的信息来看，她已经影响到了你的生活。

3.如何避免职场欺凌，拒绝同事使唤

逃避不是办法，一味逆来顺受也不行，勇敢地鼓起勇气跟对方说“NO”才是解决问题的根源。

如果是顺便的事情可以帮忙，如果是不顾你自己的工作和个人意愿专门使唤你，那你必须学会反抗。即使是上下属关系，也不能无偿服务，毕竟你是公司请的，给你发工资的是老板。而她只是比你年长的同事而已。不翻脸是尊重她年长有资格，但不代表你就应该被奴役。

●当她再发信息打电话使唤你时，你可以视而不见，过后回复你当时在忙。如果是当面使唤你，就告诉她，你得赶工作进度。当她在你空的时候使唤你，你可以说你的领导找你有事，让你待命。●当然，你也可以在她使唤你时，开玩笑问一句：“姐，我天天鞍前马后地为你服务，简直比对我们领导还周到。你要不要看着给我打赏点小费？”这是轻松一点的，重一点是说法：“姐，我这一天到晚跟你身后服务，我们领导都以为你在给我发工资了。”

▶你都有所暗示了，一般要脸和心里有数的都明白你的意思。如果她恼羞成怒骂你或者对你使坏，那你也不用客气了，上报领导，寻求领导的帮助。跟领导表示，你也很想跟同事团结互助，但是你更想做好自己的岗位工作。

从今往后，她要是再对你实施欺凌，你要记录好她每一次使唤你的事情和时间。跟自己信得过正直的同事诉求，让同事在对方使唤你时，配合你，“解救”你，有时候示弱能得到更多的帮助。

无论如何，不能放纵这种行为。否则养成习惯，必然发酵成隐患。

◇感谢阅读，我是@曦有范，关注我解决工作问题，一起轻松玩转职场。END

请教下各位职场大神，比你年长的同事经常使唤你，应该怎么委婉拒绝？

不管年长年少，不是你的上司，不是工作业务，就不应该随意使唤别人。被使唤的人，应该拒绝。随意使唤别人，不感恩，把别人当成自己的仆人一般使唤，对于这样的人，可以直接拒绝。

职场不要形成“讨好型人格”

有些人，被别人使唤不知道拒绝，不好意思拒绝，甚至有被使唤觉得自己有价值，还比较开心的，这就有讨好型人格的意味了。

职场要注意，不要形成讨好型人格。

讨好型人格是指一味的讨好他人而忽视自己感受的人格，是一种不健康的心理状态。

这样的人凡事先替别人考虑，以别人是否高兴为前提，忽视自己的利益，甚至牺牲自己讨好别人。最典型的特点就是被别人使唤不好意思拒绝，害怕得罪别人，于是，不管自己是否开心，就忍着，以至于一直被别人习惯性地使唤着。

这种心理要不得。人格是平等的。要加强意志品质修炼，提高自我意识，对不合理的要求，勇于说不。

善良不带刺就是软弱可欺

善良是美好的品质，是值得追求和拥有的。

但现实中，善良有时会受到伤害，如被不合理地利用。有些人利用善良的本性，采取欺瞒、哄骗等手段，利用善良的本意，为己所用，谋求私利，或者攫取不正当利益，最后让善良的人利益受损害，在坏事被惩处时受牵连，甚至直接让善良的人背锅。

善良本身没有错，但善良要带刺！善良不带刺，反面就是软弱可欺。

太刚易折，太柔易靡。记得电影《灰姑娘》里，灰姑娘的妈妈要灰姑娘做到“坚强而勇敢，仁慈而善良。”是啊，“坚强而勇敢”是“仁慈而善良”的刺，前者让后者有了硬度和力度，后者让前者有了韧度和温度，两者相得益彰。

内心善良，被别人任意使唤，还不知道怎么去拒绝，一心想着如何委婉推辞，不让对方不愉快，怕得罪了对方。这是典型的善良而软弱。

总结：自己强大，自立自强，自尊自重。职场无须讨好别人，因为真正的尊重不是讨得来的，合理的利益也不是靠别人赏赐而来的，是自己努力得来的。对于别人随意地使唤，可以正常地拒绝，不必考虑是否委婉，因为拒绝就是拒绝，再委婉对方也是不会满意的。对于同事困难时的求助，则力所能及地予以援助。